SaaS-өнімдердің негізін қалаушылардың көпшілігі жарнама кабинеттерін баптауға, воронкалар құруға және суық хаттар жазуға айлап уақыт жұмсайды. Роман басқа жолмен жүрді. Ол жай ғана Reddit-те өз оқиғаларын айтып бере бастады — және бірнеше айдың ішінде 11 миллион көрсетілім, сайтқа 40 000 келуші және айына $30 000 түсім алды.
Reddit дегеніміз не
Reddit — әлемдегі ең ірі әлеуметтік платформалардың бірі, оны жиі «интернеттің бірінші беті» деп атайды. Мәні жағынан бұл мыңдаған тақырыптық қауымдастыққа — сабреддиттерге бөлінген орасан зор форум. Стартаптар, маркетинг, бағдарламалау, қаржы, ойындар, ғылым туралы қауымдастықтар бар — іс жүзінде кез келген тақырып бойынша.
Reddit-тің басқа платформалардан басты айырмашылығы — дауыс беру жүйесі. Пайдаланушылар кез келген посты немесе пікірді қолдай (upvote) немесе төмендете (downvote) алады. Пост қысқа уақыт ішінде «жақтап» неғұрлым көп дауыс жинаса, ол лентада соғұрлым жоғары көтеріліп, соғұрлым кең аудиторияға көрсетіледі. Сондықтан Reddit-те жүздеген мың қаралымды мүлдем тегін алуға болады — егер контент аудиторияның көңілінен шықса.
Тағы бір маңызды ерекшелігі: Reddit жарнама мен жалғандықты ұнатпайды. Мұндағы аудитория сыншыл әрі тура сөйлейді. Егер пост бүркемеленген питч сияқты көрінсе, оны бірден жағымсыз пікірлермен басып тастайды. Есесіне, нақты сандар мен дәлелдері бар адал оқиғалар жылдам тарайды. Платформаны ерте кезеңдегі негізін қалаушылар үшін ерекше құнды ететін де дәл осы.
Роман кім және ол не құрды
Роман — Франциядан шыққан бұрынғы инженер-механик, ол пандемияға дейін-ақ жалдамалы жұмыс өзіне лайық емес деп шешкен. Ол аффилиаттық маркетингті, кейін фрилансты меңгеріп, 2023 жылы өзінің алғашқы SaaS-өнімін іске қосты.
Coco AI — Романның алғашқы жобасы. Бұл маркетингтік аутричті автоматтандыруға арналған құрал болды: ол компанияларға әлеуетті клиенттерді табуға және олармен жартылай автоматты режимде байланыс орнатуға көмектесті. Өнім өз аудиториясын тез тапты: салыстырмалы түрде қысқа уақытта команда түсімді айына $50 000-ға дейін ұлғайтты. Өсудің басты қозғаушы күші дәл аутрич — суық байланыстармен жүйелі жұмыс болды. Бизнес толысқан кезде Роман оны американдық венчурлық қорға сатты.
Сатқаннан кейін Роман талдауға кірісті: Coco AI-ды табысты еткен нақты не болды? Жауап айқын болып шықты — клиент тарту әдісі. Аутрич кез келген басқа арнадан жақсы жұмыс істеді. Келесі өнімнің бастау нүктесі дәл осы тұжырым болды.
Goji Berry AI — Романның алты ай бұрын нөлден іске қосылған екінші әрі қазіргі жобасы. Бұл «ниет сигналдары» концепциясының айналасында құрылған, LinkedIn-де ақылды аутрич жүргізуге арналған құрал. Идеясы қарапайым, бірақ қуатты: жүйе бәріне қатарынан жазудың орнына, дәл қазір сатып алуға дайындық белгілерін көрсетіп жүрген адамдарды табады — олар бәсекелестің постына лайк басты, жұмысын ауыстырды, қаржыландыру тартты, жаңа қызметкерлер жалдады. Мұндай сигналдар адамның шешім қабылдаудың белсенді кезеңінде екенін көрсетеді.
Goji Berry AI күн сайын нарықтағы ең «жылы» лидтерді автоматты түрде жинап, оларды берілген өлшемдер бойынша сүзеді де, науқанға береді. Платформа LinkedIn-де дербестендірілген хабарламаларды өзі жібереді — осы адамға назар аудартқан нақты сигналды ескере отырып. Нәтижесінде достыққа шақыруларды қабылдау және хабарламаларға жауап беру көрсеткіштері нарықтағы орташадан айтарлықтай жоғары, өйткені байланыс дұрыс сәтте, дұрыс контекстпен орнайды.
Бизнес-модель — жазылым. Клиенттердің көпшілігі лидтер мен автоматтандыру құралдарына шексіз қолжетімділік беретін айына $99 тарифін таңдайды. Бес айда өнім нөлдік түсімнен айына $30 000 табысқа дейін өсті. Алғашқы клиенттерді тартудың негізгі арнасы Reddit болды.
Неліктен жарнама емес, Reddit
Егер Роман 11 миллион көрсетілімді ақылы жарнама арқылы сатып алса, бұл жүздеген мың еуроға түсер еді. Reddit дұрыс құрылған жүйенің арқасында дәл сондай нәтижені тегін берді.
Бірақ мәселе қамту сандарында ғана емес. Әлеуетті клиентпен болған әр демо-қоңырауда Роман бір сөзді естіді: «О, сіз әлгі Reddit-тегі жігітсіз ғой». Адамдар оның Reddit-тегі посттарын көрді, содан кейін оны LinkedIn-де немесе суық хат арқылы кездестірді — және сенім деңгейі мүлдем басқаша болды. Reddit барлық басқа арналарды күшейтетін танымалдық қалыптастырды.
Бәрін түсіндіретін екі пост
Бірінші пост былай аталды: «Мен SaaS-ымды жарнамалау үшін LinkedIn-дегі бес инфлюенсерге ақы төледім. Міне, €1 150 маған не берді». Пост 160 000 қаралым, 543 «жақтап» дауыс жинап, сайтқа шамамен 2 000 келуші әкелді. Олардың ішінен 10–15-і төлейтін клиентке айналды.
Екінші пост Y Combinator-дағы сұхбатта сәтсіздікке ұшырау туралы болды. Goji Berry іріктеуден өтті, бірақ сұхбаттың өзінен өте алмады. Роман бұл туралы әсірелемей, адал жазды. Нәтиже: 179 000 қаралым және тағы шамамен 15 клиент.
Екі постты бір нәрсе біріктіреді: дәлелдері бар нақты оқиға. Жарнама емес, питч емес — нақты сандар мен скриншоттары бар тірі тәжірибе.
Сегіз қадам: нөлден бастап Reddit жүйесі
1-қадам. Бір аккаунт — бір браузер. Роман Chrome, Firefox және Safari-де бөлек аккаунттарды пайдаланады. Ең жиі кездесетін қате — жаңа аккаунтты жаңа email-мен бір мезгілде жасау. Мұндай үйлесім бірден бұғатталуға әкеледі.
2-қадам. Профильді баптау. Фотосурет, сипаттамадағы өнімге сілтеме және лентаны жасыру функциясын іске қосу. Бір өнім туралы белсенді пост жариялағанда, пайдаланушылар профильге кіріп, заңдылықты байқайды. Жасырын лента бұл сигналды алып тастайды.
3-қадам. Аккаунтты «қыздыру» — 7–14 күн. Бұл кезеңде ешқандай маркетинг жоқ. Тек пікірлер, басқалардың посттарына дауыс беру, талқылауларға табиғи түрде қатысу. Бұл карма жинайды — ол неғұрлым жоғары болса, болашақ посттар соғұрлым жақсы рейтингке ие болады.
4-қадам. Жариялауды бастау. Қыздырудан кейін пост жариялай бастауға болады. Одан ерте емес.
5-қадам. Сабреддиттерді таңдау. Барлық қауымдастықтар бірдей пайдалы емес. Кейбіреулері жарнамалаудың кез келген түрін қатаң шектейді. Роман әр жарияланым алдында қауымдастық ережелерін зерделейді.
6-қадам. Қырларды ауыстыру. Әр пост — ұсынудың жаңа қыры. Біреуі YouTube-бейнеге, екіншісі — твитке апарады, үшіншісі оқиғаны тікелей баяндайды. Бұл бір өнім туралы қайталану сезімінсіз айтуға мүмкіндік береді.
7-қадам. 10 минутта алғашқы 10 дауыс. Reddit алгоритмі жарияланғаннан кейін бірден дауыс жинау жылдамдығына қарайды. Романда бір-бірінің посттарын қолдауға келіскен 15 маркетологтан тұратын топ бар: біреуі жариялайды — бәрі дауыс беріп, пікір жазуға барады. Бұл бастапқы серпін береді.
8-қадам. Әр пікірге жауап беру. Мүлдем әрқайсысына. Бұл қатысушылықты арттырады, алгоритмге тірі талқылау жүріп жатқанын білдіреді және постты рейтингте қосымша көтереді.
Жағымсыз пікірлермен қалай күресуге болады
Reddit уыттылықпен шектесетін тура сөйлеуімен белгілі. Алғашқы посттар көбіне «сенен ештеңе шықпайды» деген рухтағы пікірлер толқынын жинайды. Роман жасырмайды: басында бұл қорқытады.
Оның рецепті қарапайым: әрдайым дәлел көрсету. Егер айына $25 000 табамын десеңіз — скриншот көрсетіңіз. Нақты деректермен дауласу мүмкін емес. Агрессивті комментаторларды өкінбестен бұғаттап, жұмысты жалғастыра беру керек.
Басты сабақ
Reddit — ауқым платформасы емес. Ол сізді өздігінен айына $100 000 түсімге жеткізбейді. Бірақ алғашқы 10, 50, 100 клиент үшін бұл бар арналардың ішіндегі ең адал әрі ең арзаны. Сіз жарнама алгоритмінен емес, нақты адамдардан тірі кері байланыс аласыз.
Роман өзінің басты қағидатын қысқа тұжырымдады: өзіңе қалай жарнама жасағанын қаласаң, солай жарнама жаса. Ол нақты кәсіпкерлердің оқиғаларын өзі жақсы көреді — жариялайтыны да дәл солар. Мұнда питч те, баннер де, воронка да жоқ. Жай ғана оқиғалар. Және олар жұмыс істейді.